Сотрудники учебного центра МИР «ЭНЕРГИЯ»

За каждым курсом, консультацией и оформленным документом стоят конкретные люди. Здесь мы знакомим вас с командой учебного центра МИР «ЭНЕРГИЯ» — теми, кто организует обучение, работает с образовательными программами, сопровождает слушателей и отвечает за взаимодействие с клиентами.

Калистова Ирина Викторовна

Генеральный директор

Учебный центр «Мир Энергия» работает на рынке образовательных услуг с 2013 года, и нам действительно есть чем гордиться. За это время мы выросли, открыли новые направления обучения, серьёзно развили образовательные программы и постоянно совершенствуем сервис для наших клиентов.

Я считаю одним из главных результатов нашей работы то, что клиенты возвращаются к нам и рекомендуют нас другим. Качественное содержание программ, удобная организация обучения, разумные цены и индивидуальный подход — те принципы, благодаря которым мы выгодно отличаемся от многих учебных центров и выстраиваем долгосрочное сотрудничество.

Мы не собираемся останавливаться на достигнутом: продолжаем развиваться, улучшать программы и делать обучение ещё удобнее и полезнее. Я уверена, что наши слушатели должны быть довольны не только итоговым результатом, но и самим процессом обучения.

Для предложений, важных вопросов и обращений к руководителю

kalistova-iv@bk.ru

С 2013 года в образовании Новые направления и развитие программ Долгосрочная работа с клиентами

Руководство

Слинкина Екатерина Александровна

Заместитель генерального директора

Более 15 лет работает в сфере образования. Окончила СФУ по специальности «Экономика и управление на предприятии». Ценит сильную команду, современные подходы и внимательное отношение к слушателям.

Особое значение придаёт качеству и практической пользе программ: обучение должно отвечать потребностям рынка и помогать решать реальные профессиональные задачи.

Михайленко Елена Сергеевна

Заместитель генерального директора по учебно-методической работе

Более 13 лет работает в сфере образования. Окончила СФУ по специальности «Информационные системы и технологии», прошла подготовку по направлению «Менеджер образования».

В 2021 году участвовала как руководитель и разработчик в создании ФГОС 18.01.27 и ПООП по профессии «Машинист технологических насосов и компрессоров».

Тьюторы и методисты

Тьюторы сопровождают слушателей в процессе обучения, а методисты участвуют в организации учебного процесса и работе с образовательными программами и материалами.

Султанович Екатерина

Руководитель тьюторского сопровождения

Организует тьюторское сопровождение слушателей и взаимодействие с ними в процессе обучения. Помогает сделать учебный процесс понятным и последовательным, чтобы слушатель знал, что необходимо сделать на каждом этапе.

Колесникова Наталья

Руководитель отдела методистов

Участвует в учебно-методическом сопровождении образовательного процесса, работе с программами и материалами для обучения.

Задача методиста — чтобы содержание обучения было структурировано, понятно слушателю и корректно организовано с методической точки зрения.

Отдел по работе с клиентами

Это сотрудники, с которыми чаще всего общаются наши слушатели и организации. Они консультируют по вопросам обучения, сопровождают группы и помогают решать организационные вопросы.

Сорокина Оксана

Руководитель отдела развития продаж

Более 15 лет работает в сфере управления персоналом и подготовки специалистов. 10 лет была на стороне корпоративного клиента — занималась обучением сотрудников в крупной организации, поэтому хорошо понимает внутренние процессы компаний, их приоритеты и задачи.

Курирует и организует работу на всех этапах взаимодействия — от первого обращения до запуска обучения сотрудников. В работе делает акцент на оперативности и быстром решении вопросов.

Валеева Ксения

Руководитель отдела обучения

Окончила ТЭИ СФУ, более 14 лет работает с клиентами в сфере образования. Сопровождает обучение от первого запроса до результата.

Особое внимание уделяет сложным задачам — помогает разобраться и подобрать подходящее решение.

Глинская Мария

Работает с клиентами по вопросам организации обучения и сопровождает их при взаимодействии с учебным центром. Помогает разобраться в порядке действий и получить необходимую информацию по процессу обучения.

Глинская Мария

Старший специалист отдела обучения

Подробнее

Лях Анастасия

Работает с обращениями по вопросам обучения и сопровождает клиентов в процессе взаимодействия с учебным центром. Помогает получить необходимую информацию и разобраться в дальнейших действиях.

Лях Анастасия

Старший специалист отдела обучения

Подробнее

Семенкова Ксения

Курирует группы обучения ДОПОГ и сопровождает клиентов по организационным вопросам, связанным с обучением. Помогает сориентироваться в порядке прохождения обучения и взаимодействии с учебным центром.

Семенкова Ксения

Специалист отдела обучения, куратор групп ДОПОГ

Подробнее

Арапбаева Анастасия

Окончила СибГАУ им. Решетнёва. Более 6 лет работает в «Мир Энергия»: начинала с помощника и хорошо знает процессы организации обучения. Ценит точность, соблюдение договорённостей и время клиента. Вне работы увлекается мотоциклами.

Арапбаева Анастасия

Специалист отдела обучения

Подробнее

Дядичкина Анна

Сопровождает клиентов по вопросам организации обучения и взаимодействия с учебным центром. Помогает разобраться в необходимых действиях и пройти организационные этапы без лишней сложности.

Дядичкина Анна

Специалист отдела обучения

Подробнее

Ошарова Татьяна

Работает с обращениями клиентов по вопросам обучения и сопровождает организационные этапы взаимодействия с учебным центром. Помогает разобраться в порядке обучения, оформлении и дальнейших действиях.

Ошарова Татьяна

Специалист отдела обучения

Подробнее

Шапарь Дарья

Сопровождает обращения клиентов и организационные вопросы, связанные с обучением. Задача — сделать взаимодействие с учебным центром понятным и помочь клиенту пройти необходимые этапы без лишних задержек.

Шапарь Дарья

Специалист отдела обучения

Подробнее

Дмитриева Анастасия

Сопровождает клиентов по организационным вопросам обучения и помогает на этапах взаимодействия с учебным центром. Работает с текущими запросами слушателей и организаций, чтобы необходимые вопросы решались последовательно и понятно.

Дмитриева Анастасия

Специалист отдела обучения

Подробнее

Брюханова Анастасия

Работает с клиентскими запросами и сопровождает организацию обучения. Помогает сориентироваться по процессу обучения и вопросам, возникающим при взаимодействии с учебным центром.

Брюханова Анастасия

Специалист отдела обучения

Подробнее

Воронова Елена

Работает с корпоративными клиентами, которые выбирают учебный центр через закупки и тендеры. Сопровождает процесс от участия в закупочной процедуре и оформления документов до организации обучения после заключения договора.

Воронова Елена

Специалист отдела обучения

Подробнее

Отдел развития и качества

Отдел занимается развитием сайта, информацией об образовательных услугах и качеством взаимодействия с клиентами. Если вы заметили проблему на сайте, остались недовольны качеством сервиса или хотите предложить улучшение — об этом можно сообщить нам напрямую.

Кулакова Екатерина

Руководитель отдела маркетинга

Имеет образование по связям с общественностью и дополнительную подготовку в области маркетинга образовательных услуг. Отвечает за развитие сайта, коммуникаций и качество клиентского сервиса.

Если вы заметили проблему на сайте, остались недовольны услугами или хотите предложить улучшение, напишите Екатерине напрямую.

market@uc124.ru